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聯(lián)想高管承認(rèn)：服務(wù)器業(yè)績(jī)下滑 因業(yè)務(wù)"過(guò)度整合"

京時(shí)間8月17日早間消息，聯(lián)想高管承認(rèn)，從IBM收購(gòu)來(lái)的x86服務(wù)器業(yè)務(wù)銷售額下滑，是因?yàn)槁?lián)想在重組過(guò)程中，將PC與服務(wù)器業(yè)務(wù)“過(guò)度整合”所造成。

聯(lián)想高管承認(rèn)：服務(wù)器業(yè)績(jī)下滑 因業(yè)務(wù)過(guò)度整合

聯(lián)想目前的挑戰(zhàn)之一，是該服務(wù)器業(yè)務(wù)近半年面臨下跌，2017年第一季度甚至首次跌出前三。有媒體認(rèn)為，銷售下滑意味著聯(lián)想在企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)行動(dòng)表現(xiàn)遲緩。

回歸到財(cái)報(bào)數(shù)字來(lái)看，IBM將x86服務(wù)器剝離之前的最后一個(gè)周期，也就是2014年第三季度，IBM的服務(wù)器營(yíng)收為23.3億美元。而在2017年第一季度，IBM的服務(wù)器營(yíng)收達(dá)到8.31億美元，聯(lián)想為7.315億美元，兩者相加超過(guò)15億美元。然而，簡(jiǎn)單用IBM以前的營(yíng)收，減去聯(lián)想和IBM現(xiàn)在的營(yíng)收，就會(huì)得出約7.5億美元的差額。

這些錢去哪里了?有人認(rèn)為是服務(wù)器市場(chǎng)萎縮，有人認(rèn)為是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。聯(lián)想最新給出的解釋是銷售團(tuán)隊(duì)的“過(guò)度整合”。

聯(lián)想全球銷售&營(yíng)銷高級(jí)副總裁Rod Lappin表示，該公司早期曾經(jīng)讓現(xiàn)有的PC銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)銷售服務(wù)器。因?yàn)镻C銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異，業(yè)務(wù)范圍遍及全球，將服務(wù)器和PC銷售進(jìn)行整合，原本被視作一條必勝之路。

關(guān)于銷售團(tuán)隊(duì)的“過(guò)度整合”，Rod Lappin進(jìn)一步解釋道，兩方業(yè)務(wù)整合之后，PC銷售人員并沒(méi)有掌握合適的技能或聯(lián)系人，導(dǎo)致該公司沒(méi)有與合適的人展開對(duì)話，造成銷售額下滑。

其實(shí)這樣的省思，從聯(lián)想執(zhí)行副總裁&數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁Kirk Skaugen日前的發(fā)言，不難窺見一二。

日前環(huán)球網(wǎng)采訪Kirk Skaugen時(shí)，他表示，“其實(shí)在過(guò)去我們確實(shí)犯了一個(gè)錯(cuò)誤：無(wú)論是渠道方面還是直銷方面，我們嘗試把PC的銷售和服務(wù)器的銷售融合在一起，這使得服務(wù)器所獲得的關(guān)注度不夠。”施浩德指出，聯(lián)想在今年1月份決定要數(shù)據(jù)中心擁有自己100%獨(dú)立的銷售團(tuán)隊(duì)。

Kirk Skaugen還提到，企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)和消費(fèi)級(jí)業(yè)務(wù)完全不同，以消費(fèi)產(chǎn)品為例，若在開學(xué)學(xué)生大促時(shí)失利了，等假期大促的時(shí)候，又可以把市場(chǎng)贏回來(lái)。但是企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，比如說(shuō)超級(jí)計(jì)算機(jī)，如果失去了一個(gè)客戶，可能要四年或者更長(zhǎng)的時(shí)間再把業(yè)務(wù)拿回來(lái)，而大企業(yè)客戶的周期可能需要兩年的時(shí)間。換句話說(shuō)，PC端與企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)是不同的思維方式。

依此可見，聯(lián)想與IBMx86服務(wù)器業(yè)務(wù)合并之后，因銷售策略上的失誤，導(dǎo)致了服務(wù)器的業(yè)績(jī)下滑。

聯(lián)想最近推出了ThinkSystem服務(wù)器和存儲(chǔ)器，以及新的ThinkAgile超融合工具，希望加快復(fù)蘇。同時(shí)，聯(lián)想還組建了專門的數(shù)據(jù)中心銷售和支持團(tuán)隊(duì)。Rod Lappin表示，該公司很快就會(huì)發(fā)布新的ThinkAgile設(shè)備。

不過(guò)另一方面，聯(lián)想并未徹底放棄與PC的聯(lián)系：該公司高管很喜歡引用企業(yè)IT開支的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)，希望整體的市場(chǎng)份額能夠使之更容易與客戶就服務(wù)器業(yè)務(wù)展開對(duì)話。